天津网民反映小区私装地锁现象严重 官方：逐步拆除

  人民网北京12月13日电 “今年9月中旬，街道拆除了我们小区一小部分地锁，但一个多月过去了，剩下的大部分地锁至今也没有人拆除，更不可思议的是新装的，为啥不继续拆除了？”近日，一名天津网民给市委书记留言，反映小区内私自安装地锁和随意圈占现象严重，盼望有关部门尽快拆除、治理。

  对此，南开区人民政府作出回复表示，针对源德里小区私装地锁问题，辖区街道办事处于9月份启动治理工作，截至目前，已先后实施四次拆除，小区内大部分地锁已拆除完毕，剩余部分地锁因车辆停放占压未能拆除。对此，辖区街道办事处将加大巡查力度，并强化与相对人沟通工作，确保剩余地锁尽快拆除。针对小区内的圈占问题，辖区街道办事处已开展集中整治工作。目前，大部分圈占物已清理完毕。（实习生 李一诺）

  尊敬的书记，您好！我们是南开三马路源德里小区居民。今年9月中旬，街道拆除了我们小区一小部分地锁，但一个多月过去了，剩下的大部分地锁至今也没有人拆除，更不可思议的是新装的，为啥不继续拆除了？而且，我们小区在近期内出现了圈占现象，占用一楼窗户下方的公共地带，使本来不宽的小路更窄了，加之部分地锁拆除后，车辆停放又混乱了，居民的车辆难以通行。请督促区街有关部门继续之前的清理。

  感谢您留言，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成兴南街道办事处调查处理。针对源德里小区私装地锁问题，辖区街道办事处于9月份启动治理工作。截至目前，已先后实施四次拆除，小区内大部分地锁已拆除完毕，剩余部分地锁因车辆停放占压未能拆除。对此，辖区街道办事处将加大巡查力度，并强化与相对人沟通工作，确保剩余地锁尽快拆除。针对小区内的圈占问题，辖区街道办事处已开展集中整治工作。目前，大部分圈占物已清理完毕。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  我家在宝坻区石桥信用社楼一楼，以前是信用社的家属楼，一共40户住户，房龄都30几年了。去年津围线修路，又高出地面很多，本来我们住的地势就低，一下雨四周的水都往我们楼里流，前些天的大雨都是用沙袋堵在楼道口才不致被淹。石桥信用社已经把我们分割出来了，以前电费、取暖费都是在信用社那里交，现在也不管了。四周的村庄都拆完了，我们这栋楼也属于老旧危楼，也在拆迁范围内，我们都有独立的房本，信用社也说我们不属于信用社的了。请您抽出您宝贵的时间看一看，我们这栋楼该如何正确地处理呢？

  感谢您留言。接件后，区领导格外的重视，责成区房建办、钰华街道调查处理。经查，石桥信用社楼原为石桥信用社家属楼，建于1994年，为独栋单元楼，共计40户。该房屋已于2002年、2003年陆续卖给个人，房屋性质由单位家属楼转为普通商品房。2015年，区委、区政府实施的宝坻新城改造工程涉及60个城中村，24片平房宿舍区和3个住宅楼。此楼未列入搬迁改造计划内。对新城其它旧楼问题，2016年11月17日，区政府召开宝坻新城旧楼区改造会议，该楼已被纳入旧楼区提升改造计划，具体改造启动工作有关部门正在进行统一安排，届时，您反映的雨水倒流等问题将得到解决。 关于您反映的电费、取暖费收取问题，经了解，该栋楼为集体供暖，取暖费由顺驰供热管理所收取；供电仍与石桥信用社共用一个变压器，电费由专人收取统一交至石桥信用社。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  道路停车不能一罚了事，请拿出城市停车综合治理方案，建议列入20件为民办实事中！

  感谢您留言，收到您的留言后局领导十分重视，立即责成公安交管局调查处理。经公安交管局秩序处派员调查，作为公安交通管理部门，我局积极努力配合好市规划部门对大型公、民建设项目设计的具体方案进行严格审查，按照《天津市机动车停车场管理办法》和《天津市建设项目配建停车场（库）标准》要求，对项目配建停车指标进行审核，避免新项目建成后存在停车泊位配建不足的问题。在做好上述工作的同时，公安交管局针对中心城区老旧居住区停车缺口大的地区，积极向市规划和建设部门提出建议，为公共停车楼（库）选址及设计规模提供科学依据。公安交管局秩序处派员多次拨打您所留联系方式，但您均以不方便接电话为由将电话挂断，故无法与您沟通回复相关情况。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  举报两个天津地下赌场，鞍山西道启元大酒店二层网吧旁边有一赌博游戏厅，开业后曾被警察查处，但之后继续营业，赌博机等也未被查抄，此游戏厅敲门可入，门口有望风人员。还有八里台天塔如家酒店旁有一临建房，大门为不锈钢门，门上有监控，每日下午五点左右开门，里面经常有上百人聚赌。请派治安大队便衣暗访后查处，此游戏厅目前为天津最大的赌博场所，性质极为恶略。请书记严查害群之马。

  感谢您留言，收到您的留言后局领导十分重视，立即责成公安南开分局调查处理。现将调查情况答复如下：1、对启元大酒店二楼游戏厅的检查：2016年10月24日下午，市局治安管理总队会同公安南开分局治安管理支队、万兴派出所对鞍山西道启元大酒店二楼的游戏厅进行全方位检查，通过物业将门打开后厅内空无一人，经破拆厅内相关家具，发现暗厅内存放84台赌博机，治安管理总队当即对赌博机进行了拆解，取下机器主板予以没收。11月18日上午，公安南开分局治安管理支队会同分局督察支队、万兴派出所再次对该游戏厅进行全方位检查，大厅及暗厅内均空无一物。 2.对天塔如家酒店旁“临建”的检查 留言中反映的“临建”房，位于八里台如家酒店旁，原名为“蓝酷电玩城”，后长期处在停业状态。10月24日、25日，11月11日、15日，市局治安管理总队会同分局治安管理支队、八里台派出所到该地进行全方位检查，发现场地正对外招租，其中前半部分已出租，承租方正在装修。后半部分为空地，尚未出租，4次检查均未发现有违法犯罪情况。对于上述两个场所，公安南开分局治安管理支队将会同属地派出所严密关注，纳入日常管理工作中，加大力度，杜绝违法问题的发生。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  书记，您好！9月21日起，全国启动新的货车运输规定，但是在天津杨北公路段超限车辆运输依然严重。有部分社会无业人员组织卖牌运输，途径4区，每月每辆车收费达到8000元，导致我们每天成本多出266.66元。我们想合法运输，可是执法不严，导致我们还得非法运输，担惊受怕的。我们跑的是国家的路，却给社会毒瘤交费运输。希望武清、北辰、东丽、塘沽联合执法，还我们合法运输一片静土！

  感谢您留言，收到您的留言后局领导十分重视，立即责成公安交管局调查处理。经查，针对您反映的社会无业人员强行组织卖牌运输的情况可能涉及路政、交警等执法人员徇私枉法的问题，公安交管局有关部门组织武清、北辰、东丽、塘沽4个交警支队对杨北公路沿线交警大队进行了调查核实。经核查，各单位交警均在日常工作中始终能够严格按照法律规定，对存在交通违背法律规定的行为的各类车辆进行严格治理和处罚，不存在卖牌放行的行为，未发现您所反映的情况。 鉴于此，下一步我们准备实施的工作措施如下：一是，要求各单位在治理货车违法超限超载等违背法律规定的行为时，要严格按照《交通运输部办公厅、公安部办公厅关于印发整治公路货车违法超限超载行为专项行动方案的通知》（交办公路〔2016〕109号）和《交通运输部办公厅、公安部办公厅关于规范治理超限超载专项行动有关执法工作的通知》（交办公路﹝2016﹞130号）要求，并结合我市交通安全综合治理工作，在各区政府和治超办的统一部署下，加强与公路管理部门的配合，开展联合执法，充分依托超限检测站严格依规定程序依法依规开展货车违法超限超载治理工作。二是，逐步加强对民警的教育工作。为防止民警违法违纪问题的发生，防患于未然。通过对民警进行警示教育、开展执法培训、签订保证书等方式筑牢思想和纪律防线。通过严格公正执法努力为货运群体营造一个公平的运营环境，不给借机敛财者以机会，同时树立交警良好形象。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  西青区万科金奥国际小区西门门口路灯自从入住以来从未亮过，每到下班时，由于是双向车道，路边又停满了车辆，非常容易堵车、剐蹭，加上周边经济贸易学校学生往来频繁，没有路灯很容易出现危险。打电话给路灯管理处，称该部分不属于他们管理，请问这个路灯杆一直在，为何就是亮不起来呢？同时金奥国际与纪明家园小区之间的纪明家园路、郁江西道路路灯只有两三个还亮着，一直没有人维护，请回复。

  感谢您留言，收到您的留言后委领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。经查，金奥国际周边纪明路、纪秀路、郁江西道由城投集团所属道路管网公司组织建设。目前纪明路、郁江西道路灯均已亮灯，纪秀路路灯由于该道路实施工程单位因其他工程经济纠纷被电力部门列入“黑名单”导致没办法办理用电手续。鉴于上面讲述的情况，为确保纪秀路尽早恢复照明，道路管网公司已接手此问题，改由道路管网公司向电力部门申请电源，待手续完成后尽早组织施工。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  书记，您好！我是南开区怡园里小区的一居民，家里七凑八凑的把首付凑齐，我买了这个小区的二手房，搬进来之后发现没物业公司管理，小区环境混乱。楼门口及楼道里各种小广告满天飞，楼门口的防盗门也形同虚设，各种损坏也无人维修，楼道里的尘土纸屑无人打扫并且都堆放杂物，小区内的公共健身设施无人维修管理都已损坏没办法使用，小区的绿地都被一些人私搭乱建占用，车位都自行安装地锁占用，小区入口没人登记管理，小区治安问题隐患大等。这样的小区环境不仅影响着天津的市容市貌，也让我们这些普通老百姓生活不方便，恳请书记为我们做主，请您百忙之中解决下我们这里的问题，万分感谢！

  感谢您留言，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成向阳路街道办事处调查处理。经了解，怡园里是2003年建成的商品房小区，2004年居民入住。该小区自建成之日到开发商和物业撤离，从未向辖区街道办事处等有关部门进行过交接。针对上面讲述的情况及留言反映问题，辖区街道办事处将继续为该小区积极联系引进物业公司，同时也将努力促推小区的交接工作，争取资金支持，对该小区进行改善和治理。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  书记，您好！目前，南开区中心小学的小学生午饭问题很严重。第一个问题，饭菜是凉的。随着天气慢慢变冷，饭菜的温度越来越凉，很多孩子的都吃不下去，导致吃不饱，大部分孩子饭后都有胃部不适的现象。这样的一个问题我们的大部分家长都了解到，是因为配餐公司距离学校太远造成的。第二个问题，饭菜经常发生变质的问题，食物酸臭的情况时有发生。第三个问题，操作和运输时的卫生问题。我们没办法看到操作环境，但是，通过运餐车和运餐容器来看，脏污的程度令人发指。作为家长，我们给学校和南开区教育局反映过多次，但没有一点实质性的改变。我们提议：短期解决方案：要求配餐公司在距离学校500米以内，进行学生午饭的制作，由教育局设立专门的工作组联合卫生部门随时检查制作的完整过程。中期解决方案：重新公开对外招标学生午餐配餐公司，进驻学校食堂，进行学生午餐的制作，并由校方派专人监督，同时家委会成员有权监督，教育局和卫生部门随便什么时间都能检查。长期解决方案：在各学校设立学生食堂，可以自己组建学生食堂，也可以采取招标形式选择配餐公司在学校内，进行学生午餐的制作，并由校方派专人监督，同时家委会成员有权监督，教育局和卫生部门随时能检查。我们期待着把学生午餐的问题彻底解决！

  感谢您留言，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区教育局调查处理。经了解，区教育局立即召开专题会议，并成立工作组对为中心小学配餐的2家配餐公司进行现场检查：检查配餐的操作的过程、加工设施、工具、容器、餐具清洗保洁和加工场所的卫生情况；检查企业资质、餐饮服务许可证及供餐核准量；检查送餐车及餐具清洗消毒记录；检查餐盒、保温桶、保温箱的检验合格报告；检查开学以来的餐谱及饭菜留样记录；检查天气变凉学生饭菜的保温措施等。检查结果符合有关标准要求。学校已经建立并严格执行学生配餐管理制度。在政府采购公开对外招标的配餐企业中通过校委会和家委会到配餐企业当地考验查证后选定配餐企业，并对配餐企业名、配餐协议、饭菜质量、餐量及价格向家长进行公示。学校各校区专门配置专用冰箱，存放留样饭菜，专人管理，有留样记录，每天记录食品安全管理日志。每周两家配餐企业分别向学校提供车辆及餐具消毒记录，学校存档。学校不定期通过“告知书”向配餐企业反馈学生及家长的意见建议。上面讲述的情况，区教育局及中心小学已向学生家长进行联系沟通，得到学生家长的认可。在今后工作中，区教育局将对学校配餐管理工作常抓不懈，严格监督管理，确保食品安全、营养健康，让学生满意，让家长放心。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  我们是天津市南开区冶金里小区的居民。冶金里小区是上世纪七十年代建成的老旧小区，以前环境脏乱差，经2005年政府统一对老旧小区改造后，小区环境面貌得到了极大的改善。我们全体居民都很谢谢政府的改造安排，感谢政府为百姓造就了一个安静、绿色、环保、焕然一新的小区。但是，最近冶金里小区却出现了破环环境、扰乱居民生活的情况。小区的4号楼和3号楼之间，7号楼和6号楼之间原先的绿地不知何故被破坏了，改建成地上停车位，绿地少了，树木少了，但车辆多了，噪音大了，极大的影响了周边居民的生活。我们恳请书记在百忙中关心一下我们百姓的问题，请有关部门还我们一个安静、环保、绿色的生活环境。

  感谢您留言，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成向阳路街道办事处调查处理。经查，冶金里小区建于80年代，小区公共设施相对落后，历史遗留问题较多，小区内存在车辆停放混乱、违章圈挡圈占等情况，小区环境秩序有待加强完善和提升。对此，辖区街道办事处会同有关部门从10月份起对小区做综合整治，拆除圈挡圈占，清理卫生死角，对部分地面进行硬化，规范停车秩序。目前，综合整治工作正在进行过程中。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  尊敬的领导，我是居住在建设新街9号楼的居民。楼下私搭乱盖很严重，就连9号楼与8号楼之间的消防通道也盖起了房子，严重影响居民的正常出行和消防隐患。 望领导关注！

  感谢您留言，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成长虹街道办事处调查处理。针对留言反映问题，辖区街道办事处已对建设新街8号楼和9号楼之间堆物进行调查取证，并下达法律文书。下一步，辖区街道办事处将按照法律程序跟进处理。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  尊敬的领导，您好！我住在天津市东丽区金桥街龙祥里小区，这个小区是还迁房，我们是2008年入住的，截止2016年10月，8年过去了仍然没有拿到房本。居民们始终没得到官方政策解释或情况说明，我今年7月份在北方网政民零距离上留言咨询此事，网页回复会责成相关部门回复，但是至今没有接到回复电话。请相关部门帮助查询，何种原因使房本迟迟不能下发？我们什么时间能拿到自己的房本？

  感谢您留言，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。经核实，目前我区相关街道和部门正在协商办理相关手续。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  书记，你好！我是天津市东丽区无瑕街小宋村民，自2009年我们拆迁出来以后都八年了，房子至今没有着落，还在外面租房，占地费至今下落不明，希望领导在百忙之中关注一下我们无瑕街小宋村村民，还给我们一个属于我们的家。

  感谢您留言，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。经核实，该地增续建还迁住宅建设主体已竣工，现已启动未还迁村民的分户工作。该村征地补偿费已发放大部分，未发的征地补偿费中：1万元/人，统一入股，年底分红拿利息；其余部分将于该村整体还迁完成后发放。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  书记，您好！天津市自2008年开展大学生村官项目以来，严格按照天津市委组织部选聘制度和办法，定期、统一组织实施大学生村官选聘工作，选聘对象原则上为全日制本科及以上的学生党员或优秀学生干部。大学生村官在职2年以上，具备选调生条件和资格的，经组织推荐，可参加选调生统一招考。选调生主要从具有2年以上基层工作经历的大学生村官中招考。然而通过选调生考取公务员的原大学生村官，工作年限算工龄不算晋升条件。通过选调生考取公务员的大学生村官有两年及以上的工作经验，但到了新的公务员系统岗位，一切从头再来，在竞职晋升上并未凸显作为党政干部队伍后备人才的优势，和普通招录的公务员的晋升途径并无差别，这样是不合理也不公平的。建议：1、干部选拔任用期间优先考虑大学生村官，从人才库里筛选人才。村官本身比普通公务员起点高，比普通公务员更早的接受组织培养和锻炼，应当具备比其他普通公务员优先被选择的条件和优势，干部选拔任用期间优先考虑大学生村官才不违背为培养一大批党政干部队伍后备人才而设立村官的初衷。大学生村官考取选调生的更应该作为优先选拔的人才。2、将两到三年基层工作经验算作晋升选拔的条件。许多大学生村官在服务期内勤勤恳恳踏踏实实尽职尽责的在岗位上工作了两到三年，秉持继续为人民谋福利为国家做贡献的心态考取公务员，到了新的岗位，本想不忘初心，继续前进，带着做村官期间积累的经验、学到的本领更上一层楼，但所有的积累到新岗位清零，一切从基础重新来过，和普通公务员同起跑线，两三年基层工作的意义没有正真获得体现。因此建议两到三年基层工作经验算作晋升选拔的条件。3、到新的岗位应缩短或者取消实习期。依据《新录用公务员试用期管理办法(试行)》:新录用公务员试用期自报到之日起计算，试用期为一年。试用期满后考核评审。大学生村官从一进入服务角色就是在实习，村官担任村党支部书记助理、村主任助理或其他职务期间已经在做着为人民服务和为国家贡献的工作。无论从思想意识还是行动力方面都具备了一名实习期公务员的素质，所以到了新的岗位熟悉了本岗职责和工作之后就应按已是公务员对待，而不是再浪费一年时间去实习。因此建议到新的岗位应缩短或者取消实习期，以减少时间成本，做更多有意义事。

  感谢您留言。接件后，市委组织部领导高度重视，责成公务员管理办公室会同组织一处认真研究处理。对照中央和我市关于公务员管理、大学生村官管理相关政策法规规定，经认真研究，就您反映问题答复如下：一、关于干部选拔任用优先考虑大学生村官的问题 《公务员职务任免与职务升降规定（试行）》（中组发[2008]7号）明确了公务员职务任免与职务升降坚持的原则，强调坚持党管干部原则，坚持任人唯贤、德才兼备、注重实绩的原则，坚持民主、公开、竞争、择优原则。文件规定了公务员晋升职务，应当具备拟任职务所要求的思想政治素质、工作能力、文化程度和任职经历等方面的条件和资格。留言提出干部选拔任用优先考虑大学生村官，缺少政策依据。二、关于大学生村官工作年限计入公务员晋升年限问题 根据《新录用公务员任职定级规定》（中组发[2008]20号），新录用公务员任职定级，应当在规定的机构规格、编制、职数限额范围内进行。“原具有公务员身份的，可参考其原任职务与级别，比照本机关同等条件人员，确定职务与级别。其他具有工作经历的，可根据其资历和工龄，比照本机关同等条件人员，确定职务与级别。”根据上述规定，大学生村官录用为公务员，试用期满任职定级时，其基层工作经历可作为任职定级的参考。新录用公务员任职定级后，其职务任免与升降根据《公务员职务任免与职务升降规定（试行）》进行。“晋升乡科级副职领导职务，应当担任科员级职务三年以上”；“晋升副主任科员职务，应当任科员三年以上”。将大学生村官工作年限计入公务员晋升职务的年限没有政策依据。三、关于缩短或取消公务员试用期问题 根据《新录用公务员试用期管理办法（试行）》（人社部发[2011]62号），新录用公务员试用期自报到之日起计算，试用期为一年。试用期满考核合格的，按照有关规定任职定级；试用期满考核不合格的，应当取消录用。因此，大学生村官考录公务员后，应按照规定实行试用期管理，并严格进行期满考核。缩短或取消试用期，不符合《新录用公务员试用期管理办法（试行）》。近年来，我市严格落实中央有关政策，不断加大从大学生村官等服务基层项目人员中定向招考公务员和招聘事业单位工作人员的力度。下一步，市公务员主管部门将进一步加强政策研究和培训，不断规范和完善公务员任职定级有关工作。如您对有关政策规定仍有疑问，可拨打电线进行咨询。最后再次感谢您对我们工作的关心和支持，希望您继续提出宝贵意见和建议，顺祝身体健康、工作顺利！

  您好！我是和平区荣业大街与闸口街交口新汇华庭小区9号楼居民，已入住两年，最近发现我小区底下停车场负一层，被开发商违规建起6个燃气锅炉，昼夜运转，存在重大安全隐患。并且锅炉上就有幼儿园，旁边还有变电站，一旦发生爆炸，后果不堪设想。我们全小区的居民每天睡觉都提心吊胆，开发商不顾业主死活只顾眼前利益。我代表新汇华庭全体业主恳请领导帮帮我们。

  感谢您的留言。接件后区委主要领导高度重视，责成分管区领导妥善处理。按照区领导要求，区安监局、区规划分局、区市场监管局、区供热办、区消防支队、区环保局、南市街道办事处立即进行了调查处理。经区规划分局、区市场监管局、区供热办、区消防支队查实，该小区共有2个锅炉房，该锅炉房为小区建设项目的配套设施，2013年12月核发规划许可证、消防部门审核验收，符合相关规定。其中小锅炉房安装的是3台艾欧史密斯热水器，属于无压锅炉，不符合《特种设备安全法》对锅炉的定义，不属于特种设备；大锅炉房安装的2台热水锅炉，用于供应公寓生活热水，据开发商介绍，当初设计院将锅炉系统设计成无压系统，因此安装单位并未在特种设备安全监察部门办理锅炉安装手续。为了检验该锅炉是否承压，区市场质量监管局要求开发商提供由原设计单位出具的无压安装证明，并向天津市特种设备监督检验技术研究院申请对其进行技术鉴定。2016年11月3日，天津市特种设备监督检验技术研究院对该锅炉进行了现场技术鉴定。2016年11月11日天津市特种设备监督检验技术研究院出具委托《检验报告》（津特检2016-2520号），结论为：锅炉系统按照常压热水锅炉系统进行安装，装有常压热水锅炉大气连通管（直径108mm），且大气连通管未装设阀门。锅炉实际运行时，锅炉本体顶部表压为零。符合《小型锅炉和常压热水锅炉技术条件》中对常用热水锅炉系统的有关要求，属于常压运行，故根据《特种设备安全法》的附件《特种设备目录》中关于锅炉的定义，不属于《特种设备安全法》的监管范围，应由使用单位对所使用设备的安全进行管理。下一步，有关部门将持续关注此事，做好与居民沟通解释工作。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  尊敬的书记，您好！我是东丽区华明镇老赵庄子道居民。从2016年6月份开始，我家门前马路因下雨出现积水，但马路排水管道不畅通，导致不仅没有排水，还出现下水道井眼往外冒臭水的情况，最深水位已经达到1米深，严重影响了我们居民的正常生活，对我们的出行造成了严重不便，已达4个多月。望请书记查明原因并帮助解决，万分感谢。

  感谢您留言。收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。经查，我区相关街道已派相关人员到现场进行治理，目前已无积水。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  您好，东丽区雪山路旁的程永道修建工作即将完工，只差最后铺沥青路面，不知什么原因停工近30天，大风吹过尘土飞扬，严重污染周围环境，群众意见很大，为什么此处修路如此困难？请您过问。谢谢！

  感谢您留言。收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。经核实，该路段由市管网公司负责建设，经与该公司联系得知，该路段已铺设粗粒式沥青混凝土。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  津滨大道以南，京山铁路以北，雪莲南路以东，外环线以西，定义为张贵庄新市镇。基础配套设施严重匮乏：1、教育资源只有张贵庄小学、国办幼儿园，中学根本没有；2、处处都是断头路，跃进路、雪莲路、方山道等；3、公交车还有待完善；4、菜市场、大型综合超市没有；5、处处垃圾成堆。

  感谢您留言。收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。现将有关情况回复如下：关于教育资源问题，该区域的汇航路中小学已完成前期手续批复，惠山道幼儿园已完成前期手续及招标工作，计划年内进场施工。 关于断头路问题，因拆迁工作尚未完成，我区相关街道正加快推进拆迁工作。关于公交问题，目前该区域内的道路多为断头路且尚未设置公交场站，暂不具备公交正常运营的条件，居民目前可选择840路公交出行，待该区域道路、公交场站等基础设施完善后，将引进调整相关公交路线进入该区域。关于菜市场和超市问题，登州南路西侧菜市场由融创公司实施建设，相关部门将做好督促工作；松江信息产业园综合体内超市项目正在招商。 关于垃圾堆问题，我区将督促相关部门加强日常保洁和管理。 感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

  我们是欢颜里的居民，北辰区津京公路欢颜里小区旁的工商局门前的便道和盲道，长期被他们的私车占压和停放，给过往的居民造成巨大的不便和安全隐患。

  感谢您留言。接件后，我局领导高度重视，责成公安交管局调查处理。经公安交管局北辰支队派员调查，您反映的问题确实存在。针对该问题，公安交管局北辰支队引河桥大队立即派民警对该处违法停车行为进行治理，并形成长效工作机制，坚决打击交通违法行为，确保道路安全畅通。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  天津市河东区太阳城凤山商业广场几栋楼的所有公共走道被社会人员霸占，改成门面房出租，1号楼后面空地自建钢结构约两层楼高经营汽车维修。请求市长主持公道，恢复原貌。

  感谢您留言。接件后，我局领导高度重视，责成公安河东分局调查处理。根据公安河东分局领导指示精神，鲁山道派出所指派专人深入该地进行了调查走访，发现您反映的违章房及建筑占用了部分凤山道商业广场消防通道等问题确实存在。经民警进一步了解，凤山道商业广场在路劲集团与顺弛集团交接工作时因交接问题存在失管现象，时至今日也无任何集团物业管理。经向路劲集团有关领导询问了解到，一些社会闲散人员长期以出租占用建筑在消防通道上的违章房获取利益，私搭乱盖问题一直存在。对此，鲁山道派出所一方面责成专门力量进行了调查取证工作，发现违法乱纪行为坚决打击，绝不姑息。另一方面，及时将此情况上报街党工委，并全力配合对该地区私搭乱盖问题进行治理，现此项工作正在进行中。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  天津商业大学国际教育交流中心楼下食堂canteen，肉菜6块钱，每次就打一勺，18块钱3个肉菜只有几块肉，学生的钱也不是大风刮来的，想吃点肉菜却被宰，食堂的菜份量少也不是一次两次了，学生本就是，维权实在是困难。

  感谢您留言。接件后，我委领导高度重视，责成天津商业大学调查处理。经核实，学校后勤处已经约谈canteen食堂主管，提出明确要求：一是食堂方面要在保证饭菜质量的基础上，兼顾学生承受能力。要求食堂采取得力措施，加强成本核算，重点稳定饭菜价格，保证供应足够数量的低价菜和免费汤，以满足广大学生，特别是家庭经济困难学生的需求。目前，canteen中餐厅每天提供不同价位的菜品供师生选择，每餐提供12种大伙菜品，其中1-2元菜2种，3-4元菜6种，5-6元菜4种，每份菜量保持在4-5两。主食米饭每份售价1元，约6两，如果不够可以免费添加。此外，食堂内提供免费汤。二是加强员工培训，更好地为广大师生提供服务。三是要求各学生食堂充分认识学生饮食工作的重要性，进一步加强食堂管理，切实落实好有关政策，全面做好学生食堂工作。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  我是河北区革新道二期的业主，我家暖气好几年不达标，三年没交暖气费，供热站不作为，以管网不好为理由，最终以减免供热费来解决。请领导过问。

  感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成职能部门调查处理。经了解，您家通达新苑属中山北路供热站供热。供热站与您联系后上门，现供热效果明显好转，您对维修表示认可，在日后将要求供热站为其测温，有问题会及时联系供热站，供热站将为您及时解决供热问题，您对此表示满意。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  近日，我在京塘公路57公里处行车67km/h，被拍超速，罚钱、扣分，限速60km/h。北京很多道比如通顺路、李天路限速70km/h，京塘公路路面也不错，限速60km/h太低了，该与时俱进提高到70km/h了。请交通部门斟酌。

  感谢您留言。接件后，我局责成公安武清分局调查处理，现已将您提出的限速建议转送相关职能部门研究考虑。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  现在既然已经可以居民摄录违章车辆了，为什么不采用大量的公安局监控来惩治道路违章呢？而且公安局本就是交管局的上级单位，这样还可以减少大量监控的安装，节约不少财政资金，希望市政府考虑。

  感谢您留言。接件后，我局领导高度重视，责成公安交管局调查处理。经公安交管局科研所派员调查，利用公安局治安监控摄录处罚交通违法存在以下难点：一是目前的非现场治理交通违法设备主要依靠电子警察抓拍设备，其特点是可以自动识别大致十几种交通违法行为，节省了大量警力，重点在于“自动识别”，市局监控设备主要还需要人工控制、人工择选等环节，不能全时段大量使用。二是设备本身性能、安装方式、地点等是根据设备用途决定，公安局治安监控设备可以看清违法行为，但不一定能看清车型牌号等信息，使用上有明显问题。综上，您提出利用公安局治安监控摄录处罚交通违法的建议不能采纳，望您理解。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  尊敬的市长，您好！天津市公安局南马路交通大队大门口及周边道路，机动车乱停乱放，横七竖八，非机动车和行人只能在机动车道上行走和骑行。交通大队是专职管理交通的，自己家门口都管理不好。恳请市领导提醒南马路交通大队，首先把大队周边道路“违章停车”管理好，重建警民沟通渠道。谢谢。

  感谢您留言。接件后，我局领导高度重视，责成公安交管局调查处理。经公安交管局南开支队派员调查，公安交管局南开支队南马路大队服务大厅设施、配置规模较大，每日来此办理交通违法事宜及处理交通事故的人员较多，且周边无相应的停车条件来满足停车需求，故在服务大厅及南马路大队门前停放来此办事的车辆较多，您反映的情况基本属实。针对您反映的问题，公安交管局南开支队南马路大队将在服务大厅周边设置警力，在发放告知书对违法停车进行规劝，对不服从规劝的违停车辆采取摄录贴条形式进行治理。2016年11月21日下午，公安交管局南开支队派员与您取得联系，您对答复表示满意。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  北辰区区东马道路两旁有卖砂石料的，还有小煤厂数家，造成大范围粉尘污染环境，多次反映到今天都没有得到解决。

  感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成区环保局调查处理。经查，宜兴埠镇东马道因环境脏乱差，影响周边大气环境，近期已经列为环境整治的重点地区。11月24日下午，区委书记、区长已经带队对这个地区进行了现场检查，责成宜兴埠镇政府综合治理。目前，宜兴埠镇已经对此进行专题部署，实施综合整治，由两位分管副镇长带队进行拆违和对两家煤炭销售点和一家砂石料销售点进行关闭搬迁，整个片区清理后，对道路进行硬化并绿化。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  北辰区发电大楼房龄很老，属于危房，区政府一直说拆迁，快4年了，一直没有动迁，办事效率太低，请市长为我们老百姓排忧解难。

  感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成集贤街道办事处调查处理。针对此问题，集贤里街道及时核实了相关情况：集贤里街道办事处曾协助北辰区房管局启动了发电大楼拆迁前期程序，但至今未有关于该楼拆迁相关进展的消息，待时机成熟时，有关部门会向社会公布，请居民耐心等待。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  尊敬的市长，您好！我是北辰区宜兴埠旷世新城小区的一名住户，这里有8栋楼2000多户居民，2015年6月入住。现在小区四周环境很差，一片废墟，随处可见垃圾，到处是流浪狗，小区内盗窃事件频发，小区外没有路灯，破败的津围公路，坑洼不平的道路，周边没有任何生活配套设施。市长，我们盼望您在百忙之中能来宜兴埠现场调研，为我们解决生活中的实际困难，尽快让宜白路延长线与宜兴埠地铁站贯通，与外环线贯通，让小区四周及道路的路灯亮起来，让居住在这里的百姓有一个整洁、安全的居住环境，有一个交通便利的出行环境。

  感谢您留言。接件后，我委领导格外的重视，立即责成职能部门调查处理。经查，北辰区宜白路由市道路管网公司投资建设，西起现状宜白路与规划均富路相交处，东至规划的汀江东路，与现状华兴南街连接，设计全长1407m，规划为城市次干路，工程包括道路、排水及相关配套工程。该项目道路土地拆迁由地块整理单位出资，由北辰区城中村指挥部负责协调拆迁。 目前还有江东路交口的集装箱及部分平房和均富路以东的化工厂两个点位的拆迁影响道路施工，因现状宜白路功能未完善，无法设置路灯和交通信号，行人和车辆通行存在安全隐患，所以与老津围公路的交口不能打通使用。北辰区政府正在组织相关部门加紧上述点位拆迁推动工作，截至目前还没有实质进展。待拆迁完成后建设单位尽快实施工程，将道路投入使用，满足周边群众出行需求。 感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  市长，您好！我想问问对于天津市的房价高居不下，政府会采取什么措施进行有效的控制？

  感谢您留言。接件后，我局领导高度重视，立即责成职能部门调查处理。关于您提出的房价上涨及我市调控政策制定问题，市委、市政府高度重视房地产市场调控工作，9月30日，市政府办公厅印发了《关于进一步促进我市房地产市场平稳健康发展的实施意见》（津政办发〔2016〕80号），针对价格上涨较快的市内六区和外地人购房占比相对较大的武清区，实施区域性限购和差别化信贷措施，同时，严格商品房销售许可和商品房价格申报制度，加大商品房销售和房地产市场监管力度，防止住房投机，稳控房价。 11月25日,结合近期房地产市场情况,我局印发了《市国土房管局关于进一步加强房地产市场监管规范市场秩序有关工作的通知》（津国土房发〔2016〕22号）,提出加强土地出让管理、新建商品住房上市管理及房地产市场监督检查等管理措施。同日,人民银行天津分行和天津银监局研究并出台了《关于进一步加强住房信贷政策管理工作的通知》（津银发〔2016〕265号），在全市域对全体居民购买首套和二套住房提高了首付款比例。目前，以上政策均已在全市范围内实施。 最后，希望您一如既往的关心和支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  市长，您好！我是南开区水上公园东路宁祥里小区的普通居民，想向您反映我们小区噪音的问题。最近我到山东泰安市的大姨家串门，大姨所在的人民银行宿舍安静状况非常好，跟宁祥里小区的混杂状况比可以说是天壤之别。我就纳闷了，怎么一个地市比天津做的还要好？

  感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成南开区水上公园街道办事处调查处理。关于反映南开区水上东路宁祥里噪音乱的问题，经了解，宁祥里小区属于旧楼改造小区，物业属于准物业，相对商业物业来说管理比较简单，对小区的安保问题不严，导致小商小贩进入小区比较频繁，产生的吆喝声就多，水上公园街已责令物业公司和居委会对小区加大巡查，阻止小商小贩进入小区，最大限度的减少噪音，为小区营造良好的安全环境。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  尊敬的领导，您好！我是南开区万兴街临江里居民。我小区自今年五月一号开始，二号楼后面把绿地建城房屋，多次给综合部门打电话无人管，希望市领导给予我们解决，还老百姓一个好的生活环境，禁止他们私搭乱盖。谢谢！

  感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成南开区万兴街道办事处调查处理。经了解，万兴街城管科已向万兴西执法队进行联络确认，目前已完成第一道拆违程序，第二道程序正在计划进行中。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  您好，领导！我住在天津市河东区东孙台5号楼，周围东宿舍棚户区已于2016年10月动迁，请问我们这里什么时候启动？盼您回复！

  感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成区房管局调查处理。经查，东孙台棚户区改造项目按照《国有土地上房屋征收与补偿条例》的相关规定开展工作，目前正处于征收前期准备阶段，现阶段分为入户调查、公示调查结果、选择评估单位、入户评估、制定征收补偿方案、公示征收补偿方案、修改征收补偿方案和公布征收方案。现东孙台正在公示调查结果阶段，具体征收时间以征收公告为准。工作人员已将上述情况告知给您，您表示满意。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  我们是天津市河东区阳光星期八小区居民，自2014年开始，小区内电梯被物业公司强制安装IC卡电梯，即要刷IC卡才能乘坐电梯上与下，而且由于示范效应，不仅在本小区，在天津市其他众多小区也逐渐推广开来，并迅速普及。我们认为，改装IC卡电梯有重大安全隐患，例如，居民乘坐电梯正从30楼向下抵达28层时，在没有安装IC卡时，可以正常按选28层或相近楼层停止下降，但在安装IC卡后，只能按选1层和所在楼层，所以当从30层下降到28层时，遇到紧急情况或危险，不能按选就近楼层，迅速脱离电梯。请问这种损害居民人身安全的问题，应该由谁负责？

  感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成区房管局调查处理。收到您反映的问题后，区房管局物业科与阳光星期八小区提供物业管理服务的阳光怡然物业公司（私企）了解情况，经物业公司介绍该小区电梯刷卡装置是通过业主三分之二以上签字同意后安装的，并且电梯维修保养工作已与正规的电梯维修保养公司签订合同，电梯维修保养公司安排专业人员驻场进行日常维保工作；同时，电梯也由专业机构定期进行年检，今年已年检合格。物业科工作人员已与您联系，向您解释了物业管理条例有关政策，您表示理解。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  市长，本人9月29日提交的违建问题的反映已由书记交办相关部门，但小区居民至今未见违法建筑有任何被拆除的迹象，反而在继续加大施工当中。施工方说是已经与南开区政府关于建设问题达成协议，所以本人将相关问题反映到市里，期待此顽疾能够从更高层面予以关注和解决。我们寄希望于市委市政府，还周边居民及长虹公园一个美丽清幽的环境。

  感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成南开区长虹街道办事处调查处理。关于您反映虹畔馨苑小区周边违法建设问题，现长虹街执法大队已对虹畔小区周边盛安消防器材监测有限公司所搭建的违章建设下达了《责令限期拆除通知书》，程序正在履行中，待相对人法定复议和起诉期过后将继续执行后续程序，依法拆除。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  尊敬的市长，您好！东丽区成林道、登州路一带近几年来周边小区越来越多，但是管理及配套迟迟没有跟上，给周边居民带来了诸多不便，现向您反映三个已经反映多年的老大难问题，希望您百忙之中能够派人查看，妥善解决。1、与成林道平行的程州路，涉及香邑国际、翠海家园，近几年又新建成季景家园、季景馨园，现在又正在新建万科一小区，居民越来越多，但是程州路路灯这么多年来只是摆设，到了晚上漆黑一片，有极其严重的安全风险隐患。2、登州路断头路问题。十多年此路迟迟不能打通，使得周边居民只能多绕行2公里前往登州路地铁站，造成不便。3、成林道是通往机场的主干道路之一，但是从卷烟厂开始，便是黑漆漆一片，路灯不亮，且周边脏乱差，严重影响城市形象以及周边市民出行。希望市长及相关领导能切实为周边居民解决好一系列问题。

  感谢您留言。接件后，我集团领导格外的重视，立即责成天津城建投资有限公司（以下简称城建投资公司）进行了调查核实，现将有关情况说明如下： 我集团所属城建投资公司负责程林庄路两侧土地整理及市政基础设施建设。该项目自2003年启动，已整理出让土地653亩，完成成林道、崂山道等工程建设，正在实施登州路、程州道、迭山路和昆俞路。一、程州道路灯问题：程州道2009年7月开工建设，由于征地拆迁进展缓慢，截止到目前已完成约1.3km，剩余路段未能实施。已完工路段的路灯灯杆安装完毕，剩余路段仍处于施工阶段。因此，程州道作为一个工程整体还未完工，无法向电力局申请电源。且该路段仍属于施工区域，为保障群众出行安全，不主张周边群众从此处通行。二、登州路断头路问题：登州路全长约1.8公里，已完成1.5公里，剩余约300米（程环道至卫国道）受地铁二号线施工及征地拆迁影响未能实施。经2016年5月5日召开的城市基础设施协调会上协调，未实施路段于2016年8月复工。由于该路段临近地铁且地处程林庄片污水下游，地质条件差、老污水管道跑漏严重，施工进度多次受阻。特别是进入冬季以来，为加强文明施工，防治雾霾，美丽天津一号工程指挥办公室下发通知，要求施工现场停工，因此该路段停工至今。为了尽快贯通登州路，保证周边群众的出行方便，我集团将协调督促施工单位加紧组织施工，力争2017年下半年实现道路贯通。 感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  服装街口乌烟瘴气，街边饭店污水横流，街道里面成了免费停车场，横七竖八，让人们错误的意识到，天津市很穷，管理很差，根本没有一点现代大都市的样貌，很遗憾。

  感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成南开区兴南街道办事处调查处理。经查，您反映情况属实。此段南开二马路正在进行扩路改造，附近有存放施工物料的工棚和工人住宿的帐篷。兴南街执法大队已进行认真清理，今年执法大队始终把二马路及其周边作为一个治理的重点，除正常的值守外，还专门安排队员重点对早晨、中午、晚上三个时间段来管理控制，取得了较好的治理效果，但仍有个别摊贩存在和我们打游击的现象。下一步，兴南街将继续加大巡查力度，最大限度地减少此类问题发生。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  俊成浅水湾小区近几年频发盗窃案，尤其是近一年，情况更是发展为每周都有盗窃案发生，主要原因是小区物业不作为，小区监控设施损坏7年，路灯昏暗，门禁多处损坏等一系列问题。也多次给南开房管局物业管理处反映这个问题，但是始终得不到解决，人民的安全问题受到了严重威胁。请领导重视！

  感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成南开区房管局调查处理。关于反映俊城浅水湾安全问题，经查，俊城浅水湾小区在9月下旬发生了7起入室盗窃案件。事发后，物业公司已采取了以下措施加强安保工作：一是在原有秩序巡逻的基础上增加3名巡逻队员，并对原巡逻路线进行调整，对各楼门电子巡更点进行交叉打点巡逻，增加巡逻频次和密度；二是针对小区监控大部分老化损坏的问题，物业公司于9月底采购3套监控，共18个监控点位，安装在小区三个主出入口；三是针对路灯昏暗的问题，物业公司在楼门口加装壁灯，并在其他区域增加了50盏路灯，提高小区整体亮度；四是小区各楼门门禁系统已淘汰，配件和主板均已停产，物业公司出资对门禁进行更换，目前对已征求完业主意见的7个楼门进行了更换，其余楼门正在做业主工作；五是物业公司在小区围墙较低的区域设置了铁丝网。此外，小区所属派出所也增强了夜间治安巡逻力度。在小区物业公司与派出所的共同努力和大力配合下，浅水湾花园小区的治安工作得到了极大的改善和提升。 感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

  尊敬的市长，您好！我是河东区东宿舍的居民，在去年接到了政府的通知消息，得知要拆迁了，之后见到了不少批次的政府有关部门人员上门登记，上门测量，实地探测实地勘查工作。可是春天以来就逐渐没有了进展消息，眼看天气转冷了，激动的心也随着天气一样逐渐的冷了下来。如果您看到这个留言，请您给个回复，谢谢您了。

  感谢您留言。接件后，我区领导格外的重视，责成区房管局调查处理。经查，东宿舍棚户区改造项目按照《国有土地上房屋征收与补偿条例》的规定开展工作，现阶段分为入户调查、公示调查结果、选择评估单位、入户评估、制定征收补偿方案、公示征收补偿方案、修改征收补偿方案和公布征收方案。目前已完成入户调查工作，区东宿舍棚户区改造项目指挥部已与您电话联系，您对答复表示理解。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。返回搜狐，查看更多